Vanliga frågor

När ska fyrfacksinsamlingen börja?
Det nya systemet började införas i början av 2017. Nu pågår införandet under 2 år i hela Kristianstads kommun.
Får alla fyrfackskärl?
Ja, alla som bor i villa eller fritidshus får två stycken fyrfackskärl.
Vilka områden kommer att få fyrfackskärl först?
Införandet kommer att börja i ett område och sedan stegvis spridas runt om i kommunen.

Etapp 1, våren 2017: Fjälkinge, Arkelstorp, Österslöv, Balsby, Kiaby, Barum, Hammarslund, Viby, Bäckaskog, Vånga, Oppmanna, Mjönäs, Vanneberga, Tosteberga.

Etapp 2, hösten 2017: Önnestad, Degeberga, Everöd, Helgedal, Hörröd, Bjärlöv, Vinnö, Fjälkestad, Skepparslöv, Färlöv, Torsebro, Bockeboda, Gärds Köpinge.

Etapp 3, våren 2018: Vä, Öllsjö, Hovby, Gringelstad, Träne, Sätaröd, Äsphult, Yngsjö, Lillehem, Tollarp, Östra Sönnarslöv, Östra Vram, Furuboda, Ripa, Nöbbelöv, Huaröd, Rickarum, Maglehem, Hommentorp, Venestad, Nyehusen, Årröd, Linderöd, Äspet (Åhus).

Etapp 4, hösten 2018: Alla resterande som ännu ej fått fyrfack: Åhus, Horna, Österäng, Kulltorp, Näsby, Egna hem, Charlottenborg, Udden, Östra Sand, Hammar, Kristianstad.
Jag bor ensam, får jag dela kärl med min granne?
Ja, om du kontaktar oss när det är dags för fyrfack i ditt område och förklarar din situation så kan vi försöka lösa det. (Glöm bara inte att kolla med grannen först!) Kärlen får delas mellan högst 3 hushåll.
Vad gör jag om jag inte får plats med mer i kärlet?
​Det blir lätt mycket luft mellan förpackningarna i kärlen. Genom att exempelvis vika dina mjuka förpackningar och stoppa små hårda förpackningar i stora sparar du mycket utrymme.
Det finns även möjlighet att beställa extrakärl för dig som har blöjbarn eller liknande, kontakta kundtjänst för mer information om detta.
Jag hemkomposterar, får jag fortsätta med det?
Du som idag hemkomposterar kan fortsätta göra det om du har gjort en anmälan till miljö- och hälsoskyddsnämnden. I så fall lämnar du facket för matavfall tomt i kärlet.

​Den reducerade avgiften för hemkompostering gäller även för Fyrfack.

Även om man har kompostering så måste man ha facket för matavfall i sitt kärl. Det går inte att plocka bort eller ”plombera” eftersom hela kärlet med fyra fack töms i en sopbil med fyra stora fack så att man verkligen håller avfallet separerat.
Vilka andra kommuner använder detta system?
Cirka 40 kommuner i Sverige har infört fyrfackssystemet hittills och fler är på gång. Bland dessa är Helsingborg, Karlshamn, Lund, Södertälje, Mölndal, Trelleborg, m.fl. Samtliga visar på en ökad mängd nöjda kunder och bättre sortering av avfall.
Hur vet jag vilket material det är på min förpackning?
På de allra flesta förpackningar står det vad de ska sorteras som. Om du ändå är osäker har vi samlat nästan allt vi kan tänka på i vår sorteringsguide som du kan hitta på Renhållningens hemsida.
Vart tar allt sorterat avfall vägen?
Restavfall åker med lastbil till Hässleholms Miljö för energiutvinning, det eldas i deras avfallspanna.
Matavfall körs till Kristianstads kommuns biogasanläggning på Karpalund där det blir biogas och biogödsel.
 
Nedanstående avfallsfraktioner är inget kommunalt ansvar utan det är producentorganisationer via FTI (Förpacknings och Tidningsinsamlingen) som tar hand om detta.
  • Plastförpackningar
  • Pappersförpackningar
  • Metallförpackningar
  • Tidningar
  • Glas

Elavfall (Elektronik, batterier, ljuskällor) tas om hand via El-kretsen dit vårt material transporteras.

Fyrfackskärlen

All information om fyrfackskärl finns här!
​Kan jag få se, klämma och känna på kärlen i förväg?
Javisst! Vi har ställt ut kärl på samtliga återvinningscentraler och finns även på plats i kommunen där vi berättar mer om fyrfack.
​Mer info finns här!​
Hur har ni bestämt hur kärlen ska fördelas?
​​Förbrukningen av olika typer av förpackningar, ser olika ut från hushåll till hushåll. Vi har utifrån erfarenheter från ett 40-tal kommuner i landet som redan infört fyrfacksinsamling försökt hitta en fackindelning i kärlen som ska passa så många hushåll som möjligt.

​Det finns mycket att tänka på när man skall göra en indelning, både att det skall passa för alla i kommunen (24000 villa och fritidshus) och att vi på ett så smart sätt skall kunna tömma avfall i hela kommunen utan en massa extra bilar. Vi är övertygade om att volymen i de olika facken skall räcka för de allra flesta hushåll. 
 
Se detaljerna på antal liter för varje avfallstyp här
Jag har svårt att få plats med papper- och plastförpackningar i Kärl 2, varför är de inte i Kärl 1?
Oavsett hur man väljer att göra indelningen så blir det minst en men oftast 2 "trånga" fraktioner. I vårt fall visste vi att det eventuellt blir trångt i facken för plast och papper. Detta innebär att man måste vara noggrann på hur man packar/viker och lägger ner förpackningarna i kärlet. 

​Det går att på ett enkelt sätt ”minimera” sin mjukplast genom att packa den i mindre brödpåsar/fruktpåsar, då undviker man att mjukplasten sväller i sitt kärl och tar onödig plats.

Att lägga plast och papper i Kärl 1 för att få tömt varannan vecka låter ju bra men då får vi istället andra problem som vi anser är betydligt större. Restavfallet hamnar då i Kärl 2 (1 gång/månad), tänk dig ex. blöjor som ligger i ett varmt sopkärl i 4 veckor, det kommer att bli fruktansvärt. Matavfallet måste då vara i en insats i Kärl 1 eftersom det måste enligt givna miljöregler tömmas varannan vecka. Detta innebär att maten måste hamna i ett litet fack överst i bilen, vilket gör så att vi inte kan hämta vanliga kärl (matavfall och restavfall i separata kärl för ex. företag och lägenheter) med samma bilar. Då får vi köra en extra bil till i dessa områden.
​
Vi har märkt från etapp 1 att efter ett tag så anpassar sig hushållen och packar kärlet bättre och bättre så att det därmed inte blir ett så stort bekymmer.

Tömning

Hur ofta töms kärlen?
Kärl 1 som du sorterar restavfall, matavfall, färgat glas och tidningar i töms varannan vecka.
Kärl 2 som du sorterar pappersförpackningar, ofärgat glas, plastförpackningar och metallförpackningar i töms var fjärde vecka.
Ditt tömningschema kommer att uppdateras på vår tjänst Mina sopor i samband med att införandet sker i ditt område.
Hur ska jag placera kärlen på tömningsdagen?
De nya fyrfackskärlen har tre hjul och är lätta att hantera. Därför kan du ställa dem åt det håll som är bekvämast för dig. Det lilla hjulet är låsbart vilket ger stabilitet.

På tömningsdagen ska kärlen stå vid tomtgränsen så nära den plats som möjligt där sopbilen stannar.
Kärlet kan stå med det tredje hjulet utåt, förutsatt att det står på en plan hårdgjord yta och det inte finns något i vägen som gör det svårt för hämtningspersonalen att vända på kärlet
​
Det tredje hjulet får vara låst om det står mot gatan, annars ska det vara olåst på hämtningsdagen.
Jag betalar för dragavstånd, kommer det fortfarande att finnas med fyrfack?
Ja, du som betalar för att få ditt kärl hämtat inne på tomten kommer att kunna behålla denna tjänst. Andra extratjänster? Vänligen kontakta kundtjänst när det är dags för fyrfack i ditt område
Jag har SMS-tjänsten, kommer den fortfarande att fungera?
Absolut! SMS-tjänsten kommer automatiskt att gå över till ditt tömningsschema för fyrfack och det är fortfarande gratis!
​Har du inte SMS-tjänsten? Anmäl dig här!
Hur töms kärlen i sopbilen?
Insidan av sopbilen är också fördelad i fyra fack. En arm lyfter upp de två insatsfacken i kärlet och en annan lyfter upp kärlet. Sedan töms dem i separata delar.

Kostnad

Vad kommer fyrfackskärlen att kosta?
Årsavgiften för Fyrfack med tömning av Kärl 1 varannan vecka och Kärl 2 var fjärde vecka blir 2690 kr per år för villor. Detta innebär att den rörliga avgiften för fyrfackskärlen blir 220 kr högre per år jämfört med det vanligaste villaabonnemanget idag.

​För fritidshus blir årsavgiften för Fyrfack 1500 kr per år för ett standardabonnemang. Detta innebär att den rörliga avgiften för Fyrfack blir 190 kr högre per år jämfört med det vanligaste fritidshusabonnemanget idag. Dessutom höjs grundavgiften med 50 kr per år för alla villor och fritidshus. Höjningen av taxan som helhet är den första sedan 2007.
Vad består den totala abonnemangskostnaden av?
På Renhållningens hemsida kan du läsa om renhållningsavgiften.
När börjar jag betala för mina fyrfackskärl?
Avgiften för de nya fyrfackskärlen kommer att gälla från den dagen som du har fått dina fyrfackskärl.

Tidsplan

När får jag veta när jag får nya kärl?
​Vi arbetar aktivt med att få fram en fungerande tidsplan för införandet och uppdaterar här när vi vet. När det närmar sig kommer du även att få detaljerad information hemskickad till dig.
Varför har jag inte fått fyrfack när jag bor i en postort som det står ska få fyrfack nu?
Troligtvis bor du precis på en skarv mellan två olika sopturer och där du bor ingår i en annan soptur än den som hämtar i resten av din postort. Du kan veta helt säkert att du står på tur för att få fyrfack när du får ett adresserat brev hemskickat till dig med mer information om införandet.

Återvinningsstationer

Kommer återvinningsstationerna att finnas kvar?
Återvinningsstationerna för förpackningar och tidningar i kommunen drivs av FTIAB (Förpacknings- och Tidningsinsamlingen) och det är FTI själva som bestämmer om/vilka stationer de ska ta bort.
Har vi missat något?
Hör av dig med fler frågor så fyller vi på med svar!